İADELER
Müşterilerimizin geri bildirimleri sayesinde hem ürünlerimiz hem de hizmetlerimiz konusunda sürekli olarak gelişiyoruz. Bu nedenle, tüm ürünlerimiz en iyi durumda ancak daha iyisini arıyor. Sevk edilmeden önce tüm ürünleri kontrol eden bir kalite kontrol departmanımız var. Ancak beğenmediğiniz bir şey varsa lütfen bize e-posta gönderin ve ne olduğunu bize bildirin.
İADELER
Sipariş ettiğiniz ürünü teslim aldığınız andan itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya aynı ürünle değiştirebilirsiniz. Alternatif olarak, başka bir sipariş vermeniz için size bir mağaza kredisi verebiliriz.
Bir ürünü iade etmek istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin. bu form. İadeyi başlatmak için size iade adresini ve gerekli tüm bilgileri vereceğiz. Tüm ürünler depomuza ulaştığında ve ekibimiz tarafından incelendikten sonra orijinal tutar (nakliye ücretleri hariç) orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir. Geri ödemenizi işleme aldıktan sonra bir e-posta onayı göndereceğiz.
Üreticinin ambalajı, etiketleri, belgeleri ve aksesuarları da dahil olmak üzere tüm öğeler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde orijinal haliyle iade edilmelidir. İade nakliye masrafları müşteri tarafından karşılanır.
İade edilen tüm ürünler aşağıdaki koşulları karşılamalıdır:
- Öğeler orijinal durumda, giyilmemiş ve tüm etiketler eklenmiş
- Ürün etiketleri hasar görmemiş
- Ürünlerde hiçbir iz veya leke yoktur (makyaj veya deodorant izleri dahil)
- Ürünlerde yoğun deodorant, parfüm, vücut spreyi, deterjan vb. kokular bulunmamaktadır.
- Eşyalar yıkanmıyor
Yukarıdaki durumlardan bir veya daha fazlasında ürün bulunması durumunda iadeler reddedilecektir.
İade işlemini başlatmak için lütfen aşağıdaki adresi kullanarak bizimle iletişime geçin: bu form.